POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

TÉRMINOS DE USO

Plazo de entrega y gastos de envío

Todos nuestros pedidos se realizan mediante una compañía logística profesional y con muchos años de experiencia.
¿Qué ventajas te ofrecemos en HYSTERESIS?

– Envío peninsular TOTALMENTE gratuito

– Orden de seguimiento. Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento, para que lo puedas tener controlado en cualquier momento

– Entrega al siguiente día hábil de haber procesado tu pedido.

– En caso de no localizarte en el momento de la entrega, desde la compañía de transporte te ofrecen una segunda oportunidad al día siguiente.

¿QUÉ PROTECCIÓN OFRECEMOS EN HYSTERESIS?

Todas nuestras gafas cuentan con protección UV400, la cual protege perfectamente tu vista de los rayos ultravioleta.
Cumplen con las siguientes normas:
American Standard
ANSI Z80.3-2001, Australian Standard AS/NZS 1067:2003, y Standard EN 1836-1997 de acuerdo con European Community Directive 89/686/EEC.

FORMAS DE PAGO

Puedes realizar tus pagos de tres formas:

· Transferencia bancaria:
Al seleccionar este forma de pago, incluye en la transferecia tu nombre y número de pedido.

· Tarjeta bancaria (crédito o débito):
Mediante PayPal. Para poder realizar el pago, deberás entrar en PayPal.

· Cuenta PayPal:
Mediante transferencia interna entre dos cuentas Paypal.

CONTÁCTANOS

Si surge algún problema o tienes dudas sobre nuestros términos de uso, puedes contactarnos mediante correo electrónico en info@hysteresisoptics.com. Estaremos encantados de ayudarte.

CAMBIAR/CANCELAR MI PEDIDO

Podrás cambiar o cancelar tu pedido, enviándonos un correo electrónico a info@hysteresisoptics.com, siempre y cuando este no haya sido procesado y enviado.

DEVOLUCIONES

Política de devoluciones

En HYSTERESIS admitimos devoluciones una vez adquirido el producto aunque estamos seguros que te encantarán en cuanto las recibas.

Se podrá devolver el producto en perfectas condiciones, sin haber sido usado y siendo responsable del envío de retorno el cliente. En el caso que haya cualquier problema de calidad, nosotros nos haremos responsables del reenvío del producto tras haber recibido las imágenes del daño o haber recibido el producto.

Dichas devoluciones por problema de calidad sólo se aceptaran en un periodo de 48 horas tras la recepción del pedido.

En cuanto recibamos el producto dañado y lo analicemos, enviaremos automáticamente un producto igual a este sin ningún coste asociado.

HYSTERESIS: no se hace cargo de los gastos de envío que genere la devolución del producto siempre y cuando no sea debido a un problema de calidad que en ese caso HYSTERESIS se hará cargo de los costes.

*Consulta la Política de envíos, devoluciones y la política de privacidad de todos los productos Hysteresis en https://www.hysteresisoptics.com/contacto-y-soporte/